Apple Meningkatkan Dorong India Sebagai Toko Unggulan Pertama Yang Dibuka Di Mumbai, Delhi

Apple membuka toko fisik pertamanya di India pada hari Selasa karena raksasa teknologi itu ingin memperluas penjualan dan kehadiran manufakturnya di pasar ponsel pintar terbesar kedua di dunia dan ekonomi terbesar kelima.

Perusahaan yang berbasis di Cupertino, California akan meresmikan toko pertamanya di India di ibu kota keuangan Mumbai pada hari Selasa dan toko kedua di ibu kota nasional Delhi pada hari Kamis. Apple (Nasdaq: AAPL ) CEO Tim Cook diperkirakan akan melakukan perjalanan ke India untuk pembukaan gerai kembar tersebut, CNBC melaporkan, mengutip sumber yang mengetahui masalah tersebut.

"Apple BKC dirancang untuk menjadi salah satu lokasi Apple Store yang paling hemat energi di dunia, dengan panel tenaga surya khusus dan tidak bergantung pada bahan bakar fosil untuk pengoperasian toko. Toko ini secara operasional netral karbon, beroperasi dengan 100% energi terbarukan, " kata raksasa teknologi itu dalam siaran pers hari Minggu.

Pembukaan toko datang bahkan ketika India telah muncul sebagai pasar utama bagi perusahaan. Apple telah mengidentifikasi India sebagai lokasi manufaktur utama di tengah upaya untuk mengurangi ketergantungannya pada Beijing setelah gangguan rantai pasokan yang disebabkan oleh pandemi Covid-19 dan upaya tanpa henti Washington untuk memisahkan diri dari industri teknologi China. Semakin banyak perusahaan yang mengalihkan basis manufaktur mereka dari China dan mendiversifikasi rantai pasokan mereka.

Perusahaan tersebut merilis foto-foto toko pertamanya, berlokasi di Jio World Drive Mall, properti mewah milik taipan India yang dipimpin Mukesh Ambani, Reliance Industries, di Mumbai.

"Sejauh ini, pelanggan India membeli produk Apple baik dari pengecer premium atau dari situs web resmi perusahaan. Sangat menyenangkan bahwa perusahaan akhirnya membawa toko fisik ke India yang memberikan pengalaman kelas dunia kepada pelanggan," Rahul Bose, seorang Mumbai penjual resmi Apple yang berbasis di sana, kepada International Business Times .

"Salah satu aspek yang paling menarik dari toko Apple BKC adalah memiliki lebih dari 100 anggota tim yang berbicara lebih dari 20 bahasa untuk mengatasi masalah pelanggan dari seluruh negeri," tambahnya.

CEO Cook pertama kali membagikan rencananya untuk membuka toko ritel fisik pertama Apple di India pada 2019. Namun, dia mengatakan perusahaan perlu mendapatkan persetujuan dari pemerintah untuk memasuki pasar sendiri, bukan dengan mitra domestik. "Saya tidak ingin orang lain menjalankan merek untuk kami," kata Cook kepada pemegang saham pada tahun 2020.

Siddharth Kathuria, seorang pakar teknologi yang berbasis di New Delhi, mengatakan kepada IBT : "Agenda utama di balik pembukaan toko Apple di India adalah untuk mendemonstrasikan beragam produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan sebagai bagian dari ekosistem Apple. Namun, ini adalah penting untuk dicatat bahwa sebagian besar produk ini tidak dihargai untuk negara seperti India di mana sebagian besar pasarnya masih bergantung pada smartphone kisaran harga rendah dan menengah."

Apple telah membuat terobosan jauh ke pasar India, yang telah lama didominasi oleh smartphone murah dari produsen Korea Selatan Samsung dan produsen smartphone Cina Xiaomi. Pertama kali didirikan di India pada tahun 1996, Apple merayakan lebih dari 25 tahun keberadaannya di negara Asia Selatan minggu ini.

Pengiriman 'Made in India' dari Apple melonjak 65% dari tahun ke tahun berdasarkan volume dan 162% dari tahun ke tahun berdasarkan nilai, terhitung seperempat (25%) dari semua penjualan smartphone buatan India tahun lalu, sesuai data dari analisis teknologi Riset Counterpoint perusahaan. Nilainya lebih dari dua kali lipat dibandingkan dengan bagian perusahaan dari kue itu (21%) pada tahun 2021. Hasilnya, Apple muncul sebagai pemimpin di pasar ponsel pintar premium (di atas Rs 30.000, atau sekitar $365) di India, dengan penjualan mencapai tertinggi baru hampir $6 miliar dalam setahun hingga Maret.

Awal tahun ini, Cook mengatakan dia sangat bullish di India, menggambarkan negara itu sebagai "pasar yang sangat menarik di mana raksasa teknologi menempatkan sejumlah besar energi melalui investasi, kehadiran ritel dan online."

Cook membuat pernyataan selama panggilan pendapatan Februari menjelaskan hasil Apple untuk kuartal Desember di mana raksasa teknologi melaporkan pendapatan $117,2 miliar.

"Kami benar-benar melakukannya dengan cukup baik melalui Covid di India. Dan saya bahkan lebih bullish sekarang di sisi lain, atau mudah-mudahan, di sisi lain. Dan itulah alasan mengapa kami berinvestasi di sana. Kami membawa ritel ke sana dan membawa toko online ke sana dan memberikan energi yang signifikan di sana. Saya sangat optimis tentang India," kata Cook selama panggilan telepon .

Bagi Apple, membuka toko ritel resmi pertamanya dipandang sebagai langkah terakhir dari dorongan perusahaan di India, dengan penjualan yang kuat dan divisi manufaktur lokal sudah ada.

Apple telah melakukan dorongan manufaktur besar-besaran di India tahun lalu setelah mulai merakit iPhone 14 andalannya di negara tersebut. Menurut Menteri Perdagangan dan Industri India Piyush Goyal, Apple bekerja untuk memproduksi 25% dari semua iPhone di India. Selain itu, perusahaan secara resmi meluncurkan toko online-nya di India pada akhir tahun lalu, dengan penawaran meriah yang menggiurkan dan penawaran back-to-school. Foxconn dan Wistron, dua pembuat kontrak teratas Apple, menjadi produsen dengan pertumbuhan tercepat di India selama kuartal terakhir tahun 2022, menurut Counterpoint.

Pakar teknologi Kathuria menunjukkan bahwa meskipun upaya Apple untuk membuka toko fisik di India mungkin tidak meningkatkan penjualannya secara dramatis, ini adalah tonggak penting bagi India karena merek besar seperti Apple telah memutuskan untuk keluar dari China dan beralih ke India. Namun, dia mengatakan perusahaan harus melangkah dengan hati-hati, mengingat menarik pelanggan dari penjual mitra ke toko unggulan mungkin merupakan tantangan tersendiri tanpa mengasingkan pengecer.

Sementara Cook terus membuat kemajuan di pasar India, dia masih harus menghadapi risiko bea impor yang tinggi untuk pembuatan suku cadang dan produk jadi, yang dapat berdampak signifikan terhadap harga eceran dan permintaan.

Selama bertahun-tahun, Apple telah meminta pemerintah India untuk melonggarkan aturan dan peraturan tertentu tentang investasi, terutama untuk perusahaan yang mengembangkan barang-barang "mutakhir", seperti iPhone. Salah satu aturan mengharuskan pengecer merek tunggal milik asing untuk mendapatkan 30% dari nilai produk yang dijual di India dari pemasok di dalam negeri. Meskipun demikian, India menawarkan pasar yang menguntungkan bagi pertumbuhan raksasa teknologi tersebut.

Apple memiliki kapitalisasi pasar sekitar $2,6 triliun -- lebih besar dari ekonomi beberapa negara G7. Saham naik 0,36% pada 165,80 dalam perdagangan pra-pasar Senin pukul 8.17 EST.