Expedia, platform pemesanan perjalanan populer, telah memperkenalkan fitur chatbot baru yang dibangun di atas teknologi ChatGPT OpenAI.

Plugin baru akan memungkinkan pengguna untuk merencanakan perjalanan mereka dengan berdiskusi dengan chatbot yang didukung oleh teknologi OpenAI. Pengujian beta iOS-nya telah dimulai, USA Today Dilaporkan .

"Sebagai pemimpin dalam teknologi perjalanan, Expedia terus membangun sistem operasi inti untuk industri, terus meningkatkan kemampuan dan membuat perencanaan perjalanan lebih cepat, lebih sederhana, dan bahkan lebih informatif," kata Peter Kern, wakil ketua dan CEO Grup Expedia, dalam rilis berita Selasa.

"Dengan mengintegrasikan ChatGPT ke dalam aplikasi Expedia dan menggabungkannya dengan kemampuan belanja berbasis AI kami yang lain, seperti perbandingan hotel, pelacakan harga untuk penerbangan, dan alat kolaborasi perjalanan, kini kami dapat menawarkan kepada wisatawan cara yang lebih intuitif untuk membangun perjalanan sempurna mereka, " dia menambahkan.

Alat baru ini memungkinkan pengguna untuk memulai percakapan dengan bot yang didukung ChatGPT dan menerima rekomendasi tentang hal-hal terkait perjalanan, seperti tujuan, hotel, transportasi, dan aktivitas.

Perusahaan perjalanan mengatakan fitur tersebut akan secara otomatis menambahkan hotel yang dibahas selama sesi obrolan ke dalam opsi "perjalanan" pengguna di aplikasi, secara efektif merampingkan proses pemesanan.

Mengenai privasi data, data pelanggan Expedia meyakinkan tidak akan dibagikan dengan OpenAI dari pencarian ChatGPT di aplikasi. Namun, perusahaan dapat menggunakan data secara internal untuk menyesuaikan dan meningkatkan pengalaman pengguna di masa mendatang, kata Kern dalam wawancara dengan Wall Street Journal.

Fitur tersebut saat ini masih dalam tahap beta, artinya proses pengujian sedang berlangsung sebelum tersedia untuk semua pengguna. Sekarang hanya tersedia di aplikasi iOS Expedia; Pengguna Android tidak memiliki akses ke sana. Ketersediaannya terbatas pada bahasa Inggris.

Berikut cara kerja fitur Expedia

Fitur ini memungkinkan pengguna untuk terlibat dalam dialog dengan aplikasi dan menerima saran yang dipersonalisasi untuk tujuan, akomodasi, aktivitas, dan lainnya.

Detail hotel yang dibahas selama percakapan ini akan disimpan secara otomatis di dalam aplikasi, yang pada akhirnya menguntungkan anggota dalam memilih rentang tanggal, memeriksa ketersediaan dan termasuk penerbangan, persewaan mobil, dan aktivitas lainnya. Setelah program merespons dengan berbagai opsi, pengguna dapat membuka item yang disimpan dan meninjaunya.

Expedia juga membagikan video demonstrasi fitur baru tersebut di Twitter .

Perusahaan lain yang menggunakan plugin bertenaga ChatGPT

Banyak perusahaan telah mulai mengintegrasikan teknologi setelah rilis API OpenAI untuk pengembang eksternal dan model terbaru mereka, Large Language Mode (LLM) GPT-4.

Saingan Expedia, Kayak, meluncurkan fitur baru yang didukung oleh ChatGPT bulan lalu. Perusahaan mengatakan plugin tersebut akan memberi pengguna rekomendasi perjalanan yang dipersonalisasi. Lainnya seperti Zoom, Slack, dan Grammarly, juga telah bergabung dengan tren tersebut.

Fraport mengimbau penumpang untuk tidak melakukan perjalanan ke bandara Frankfurt karena pemogokan, dan beralih ke perjalanan kereta api jika memungkinkan
IBTimes US