Microsoft Akan Membayar $20 Juta Untuk Mengumpulkan Dan Menyimpan Data Pribadi Anak Secara Ilegal

Microsoft akan membayar Komisi Perdagangan Federal (FTC) $20 juta penyelesaian untuk secara ilegal mengumpulkan dan menyimpan data anak-anak, yang mendaftar untuk menggunakan sistem permainan Xbox mereka.

FTC menuduh raksasa teknologi itu mengumpulkan informasi pribadi anak-anak tanpa memberi tahu orang tua mereka atau mendapatkan persetujuan mereka. Microsoft melanggar Undang-Undang Perlindungan Privasi Daring Anak (COPPA) sebagai akibat dari tindakan ini, kata pernyataan FTC, Senin.

Sesuai aturan COPPA, layanan online dan situs web diharapkan untuk memberi tahu orang tua tentang informasi pribadi yang mereka kumpulkan dari anak-anak di bawah 13 tahun. Mereka juga harus mendapatkan izin orang tua yang dapat diverifikasi sebelum mengumpulkan dan menggunakan data, AP News melaporkan.

Untuk mengakses dan memainkan game di produk game Xbox Microsoft, pengguna diharapkan membuat akun dengan memberikan informasi seperti nama depan dan belakang, alamat email, dan tanggal lahir, kata pernyataan FTC. Anak-anak di bawah 13 tahun juga dimintai detail pribadi ini hingga akhir 2021.

Anak-anak diminta untuk memberikan nomor telepon, dan baru setelah langkah ini pengguna akan diminta untuk melibatkan orang tua. Setelah orang tua menyelesaikan proses pembuatan akun, anak tersebut akan mendapatkan akunnya sendiri.

Namun, sesuai keluhan yang diajukan oleh Departemen Kehakiman, Microsoft menyimpan data yang dikumpulkan dari anak-anak selama proses ini dari tahun 2015 hingga 2020. Data tersebut akan disimpan, terkadang selama bertahun-tahun, bahkan jika orang tua gagal menyelesaikan prosesnya.

"COPPA melarang menyimpan informasi pribadi tentang anak-anak lebih lama dari yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya," kata FTA.

Selain membayar denda $20 juta, Microsoft juga diharapkan meningkatkan perlindungan privasinya untuk anak-anak yang menggunakan sistem Xbox-nya.

"Perintah yang kami usulkan memudahkan orang tua untuk melindungi privasi anak-anak mereka di Xbox, dan membatasi informasi yang dapat dikumpulkan dan disimpan oleh Microsoft tentang anak-anak," kata Samuel Levine, Direktur Biro Perlindungan Konsumen FTC. "Tindakan ini juga harus memperjelas bahwa avatar anak-anak, data biometrik, dan informasi kesehatan tidak dikecualikan dari COPPA."

Dalam sebuah posting blog , Dave McCarthy, wakil presiden perusahaan Microsoft untuk Xbox , mencatat langkah-langkah tambahan yang diambil perusahaan untuk meningkatkan sistem verifikasi usianya dan untuk memastikan mereka tidak melanggar pedoman COPPA yang melibatkan orang tua dalam pembuatan akun anak mereka. proses.

"Di Xbox, kami memiliki komitmen mendasar untuk memberikan pengalaman yang aman dan terjamin kepada semua pemain di platform kami – dan ini terutama berlaku untuk pemain termuda kami... Kami baru-baru ini mengadakan penyelesaian dengan Komisi Perdagangan Federal AS (FTC) untuk memperbarui proses pembuatan akun kami dan menyelesaikan kesalahan retensi data yang ditemukan di sistem kami."

McCarthy mengatakan perusahaan telah memperbarui proses pembuatan akunnya, dan menambahkan mereka sekarang meminta pemain untuk memberikan tanggal lahir mereka terlebih dahulu. Dan jika pengguna berusia di bawah 13 tahun, mereka diharuskan melibatkan orang tua mereka sebelum informasi lebih lanjut diberikan.