Amazon mengatakan akan memperkenalkan pembayaran dengan pengenalan telapak tangan, sistem biometrik yang memindai tangan seseorang, di toko ritel Amazon Go yang bebas kasir.
IBTimes US

POIN UTAMA

  • Dua lokasi Seattle yang telah ditutup untuk beberapa waktu akan segera ditutup secara permanen
  • Dua toko Amazon Go di New York City dan empat toko di San Francisco akan tetap buka hanya hingga 1 April
  • Amazon melaporkan pertumbuhan penjualan bersih sebesar 9% pada kuartal keempat tahun 2022

Amazon menutup delapan toko serba ada Amazon Go di Washington, California, dan New York sebagai bagian dari upaya pemotongan biaya.

Di Seattle, Washington, di mana toko Amazon Go pertama dibuka untuk umum pada tahun 2018, perusahaan berencana untuk menutup toko serba ada di Macy's Building di 3rd Avenue dan Pine Street dan satu lagi di 4th Avenue dan Pike Street.

Seorang juru bicara Amazon memberi tahu Geekwire bahwa kedua toko Seattle Amazon Go telah ditutup selama beberapa waktu karena masalah kejahatan.

Amazon menutup toko serba ada tanpa kasir di 4th Avenue dan Pike Street Agustus lalu, sementara tokonya di gedung Macy telah ditutup sejak Februari 2020.

Di tengah penutupan, Amazon terus membuka toko baru di negara bagian Washington. Perusahaan membuka toko Amazon Go di Puyallup bulan lalu dan toko Go pinggiran kota pertamanya di Mill Creek tahun lalu.

Di New York City, dua toko Amazon Go di persimpangan Maiden Lane dan Pearl dan di Park Ave South akan ditutup secara permanen pada 1 April, Gizmodo melaporkan.

Raksasa e-commerce itu akan menghentikan operasi empat toko Amazon Go di San Francisco, yang terletak di 300 California St., 3 Embarcadero Center, 98 Post St. dan 575 Market St., pada 1 April, San Francisco Chronicle melaporkan .

Menurut juru bicara Amazon, keputusan untuk menutup lokasi diambil setelah dilakukan penilaian terhadap toko mereka.

"Seperti pengecer fisik lainnya, kami menilai portofolio toko kami secara berkala dan membuat keputusan pengoptimalan di sepanjang jalan," kata juru bicara Amazon dalam sebuah pernyataan kepada SF Chronicle.

"Kami tetap berkomitmen pada format Amazon Go, mengoperasikan lebih dari 20 toko Amazon Go di seluruh AS, dan akan terus mempelajari lokasi dan fitur mana yang paling sesuai dengan pelanggan saat kami terus mengembangkan toko Amazon Go kami," tambah juru bicara itu.

Penutupan terbaru terjadi hampir setahun setelah Amazon mengumumkan akan menutup semua 68 toko buku, pop-up, dan toko yang menjual mainan dan barang-barang rumah tangga di AS dan Inggris.

Perusahaan e-commerce juga baru-baru ini mengumumkan ribuan PHK karena menavigasi ekonomi global yang semakin ketat dan suram.

Pada bulan Januari, Amazon mengatakan akan memberhentikan lebih dari 18.000 karyawan setelah perusahaan melakukan perekrutan besar-besaran di tengah pandemi COVID-19.

"Hari ini, saya ingin membagikan hasil dari tinjauan lebih lanjut ini, yang merupakan keputusan sulit untuk menghilangkan peran tambahan. Antara pengurangan yang kami lakukan pada bulan November dan yang kami bagikan hari ini, kami berencana untuk menghapus lebih dari 18.000 peran." kata CEO Amazon Andy Jassy dalam sebuah memo.

Pengurangan tenaga kerja besar-besaran akan memengaruhi departemen sumber daya manusia Amazon, Toko Amazon, Amazon Go serta divisi Orang, Pengalaman, dan Teknologi.

Bulan lalu, perusahaan melaporkan pertumbuhan penjualan bersih sebesar 9% pada kuartal keempat tahun 2022 menjadi $149,2 miliar, dibandingkan dengan $137,4 miliar pada kuartal yang sama pada tahun 2021.

Sementara itu, pendapatan operasional perusahaan turun menjadi $2,7 miliar pada kuartal keempat, dibandingkan dengan $3,5 miliar pada kuartal keempat tahun 2021.

Amazon
Rak saham karyawan Amazon Go menggunakan perangkat seluler di toko Amazon Go di Seattle, Washington, 22 Januari 2018. IBTimes US