Semakin banyak bisnis di seluruh dunia yang memprioritaskan strategi LST

Perusahaan global memprioritaskan rencana Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola (ESG) karena inisiatif semakin mengakui pentingnya keberlanjutan dan kesejahteraan karyawan. Survei PwC global terhadap industri pengelolaan kekayaan dan aset mengungkapkan percepatan yang tidak biasa menuju investasi ESG di pasar dunia. Investasi menjadi semakin didorong oleh ESG.

ESG mengacu pada tolok ukur yang digunakan oleh investor yang bertanggung jawab secara sosial untuk mengevaluasi kemungkinan investasi melalui tiga aspek utama: lingkungan, sosial, dan tata kelola perusahaan.

Mengetahui hal ini, perusahaan sekarang lebih berkomitmen pada strategi ESG, membuat kemajuan menuju 17 Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDG) Perserikatan Bangsa-Bangsa, dan menunjukkan dedikasi mereka terhadap keragaman, kesetaraan, dan inklusivitas karyawan (DEI). Akibatnya, regulasi global saat ini menuntut perubahan dan menekan perusahaan di semua industri untuk mengintegrasikan ESG ke dalam setiap aspek operasi mereka. Meskipun kesalahan reputasi di masa lalu dapat menghancurkan harga saham dan mengikis kepercayaan pemangku kepentingan, potensi imbalannya sama kuatnya.

Untuk menghilangkan ketidaksetaraan digital, mengurangi emisi karbon, dan menangkap peluang bisnis baru, perusahaan dapat menggunakan TI sebagai dasar transformasi ESG mereka, menurut Dave Page, pendiri dan chief strategy officer Actual Experience.

Mengenai pengurangan emisi karbon, laporan McKinsey baru-baru ini mencatat perpindahan ke net zero , yaitu, pengurangan total emisi karbon, akan menciptakan peluang bisnis senilai £9.566,726 triliun setiap tahunnya, termasuk peluang untuk berekspansi ke pasar baru, bertemu dengan investor yang berpindah-pindah dan harapan pelanggan serta merekrut dan mempertahankan personel puncak.

Tekanan yang dibawa oleh lingkungan peraturan yang berubah dengan cepat menambah keharusan komersial ini. Perusahaan terdaftar akan diminta untuk mengungkapkan informasi tentang emisi gas rumah kaca (GRK) langsung (Cakupan 1), emisi tidak langsung dari listrik yang dibeli atau bentuk energi lainnya (Cakupan 2), serta jenis emisi GRK tertentu dari kegiatan hulu dan hilir di rantai nilai mereka (Cakupan 3), di bawah rencana Komisi Sekuritas dan Bursa AS yang baru untuk meningkatkan dan menstandarkan pengungkapan terkait iklim bagi investor.

Namun, memahami cara mendorong perubahan dan menunjukkan hasil nyata secara efisien menghadirkan tantangan bagi bisnis di setiap area. Meskipun perusahaan telah mengumpulkan data dalam jumlah besar selama 20 tahun terakhir, sebagian besar dewan hari ini setuju bahwa masih ada kesenjangan pengetahuan besar yang mencegah kebijakan ESG didukung sepenuhnya.

Sementara itu, bisnis tidak memiliki wawasan tentang realitas pengalaman tempat kerja digital masing-masing karyawan. Mereka tidak dapat menetapkan prioritas untuk perubahan atau memberikan bukti kemajuan yang dibutuhkan oleh regulator dan investor.

Memahami tempat kerja digital dan pengalaman khas setiap karyawan semakin penting. Sebuah perusahaan dapat memperoleh kedalaman pengetahuan yang luar biasa yang hanya menyoroti prioritas ESG dengan memahami bagaimana perasaan setiap individu tentang tempat kerja digital mereka secara mendetail.

Sementara banyak perusahaan telah banyak berinvestasi dalam mengenali dan meningkatkan keragaman, inklusivitas, dan kesejahteraan staf mereka, peralihan ke pekerjaan jarak jauh telah menyoroti kesenjangan digital dan dampaknya terhadap karyawan. Mengidentifikasi pekerja jarak jauh yang mengalami ketidaksetaraan digital dan pengaruhnya terhadap produktivitas mereka, interaksi dengan rekan kerja, dan prospek pekerjaan di masa depan selama tiga tahun terakhir sangatlah penting. Ini lebih penting saat ini, mengingat bisnis sekarang lebih tertarik pada kebahagiaan dan kepuasan karyawan . Karyawan yang lebih bahagia kemungkinan besar akan bekerja lebih keras dan lebih produktif serta setia kepada perusahaan tempat mereka bekerja.

Selain mencapai tujuan ESG dengan menghilangkan ketidaksetaraan digital, kapasitas untuk memprioritaskan, memperbaiki, dan meningkatkan pengalaman karyawan menghasilkan keuntungan garis bawah melalui peningkatan produktivitas dan retensi karyawan yang dihasilkan oleh tempat kerja digital yang bahagia.

Page menekankan perlunya manajemen senior untuk melampaui data survei SDM tambahan dan statistik uptime sistem TI untuk sepenuhnya memahami pengalaman digital karyawan yang khas. Dia menambahkan bahwa mereka membutuhkan bukti ilmiah yang nyata, termasuk pemeriksaan yang dapat diukur dari dampak pengalaman digital setiap karyawan terhadap kesejahteraan, produktivitas, dan ketidakadilan mereka. Ini adalah tugas yang menakutkan tetapi penting untuk keberhasilan setiap strategi LST.

Bagi individu yang berkomitmen pada DEI, hasilnya bisa mengecewakan. Satu perusahaan menemukan bahwa 82 persen karyawannya memiliki pengalaman digital yang tidak memuaskan dengan mengubah data TI menjadi ukuran manusia untuk setiap karyawan. Yang lebih memprihatinkan adalah 1,4 persen pekerja mengalami dampak yang begitu parah akibat kurangnya peralatan kantor digital yang dapat diterima sehingga merusak kehidupan mereka.

Namun, mengidentifikasi masalah ini juga menghadirkan peluang bagi perusahaan untuk memprioritaskan peningkatan bagi karyawan tertentu dan mempercepat penyesuaian untuk menawarkan keuntungan penting bagi mereka yang terpengaruh.

Peningkatan produktivitas yang luar biasa dapat dicapai dengan meningkatkan pengalaman karyawan digital. Menurut organisasi yang sama yang disebutkan di atas, karyawan menghabiskan rata-rata 6,9 hari setiap tahun karena pengalaman kerja digital yang buruk, dan mereka yang memiliki pengalaman terburuk kehilangan sebanyak 32 hari. Dengan demikian, meningkatkan tempat kerja digital dapat menghasilkan manfaat LST dan keuntungan garis bawah yang signifikan.

Kesimpulannya, nilai perusahaan dan kelestarian lingkungan dapat berjalan beriringan dengan meningkatkan tempat kerja digital, menurut para ahli. Dengan memberikan pengalaman karyawan terbaik, perusahaan dapat mengurangi emisi karbon dari perjalanan staf dan perjalanan bisnis serta meningkatkan produktivitas. Laju perubahan budaya akan semakin cepat saat karyawan yakin akan kemampuan mereka untuk menawarkan alternatif digital yang menarik untuk pertemuan tatap muka dengan klien di negara lain dan saat mereka merasa terhubung dengan rekan kerja di mana pun mereka berada. Setiap tingkat komunitas bisnis akan didorong untuk melihat nilai dari koneksi virtual yang menarik, mengurangi jumlah perjalanan yang merupakan sumber utama emisi Lingkup 3.