TikTok didenda karena memproses data anak secara ilegal

Dengan algoritme yang luar biasa cerdik dan video berdurasi pendek yang dirancang untuk membuat pengguna terus bergulir, tidak mengherankan jika TikTok adalah salah satu platform media sosial yang paling banyak digunakan - dan dicintai - di dunia. Dan, seolah-olah, situs berbagi video itu tidak berbahaya.

Namun, pada 4 April, Kantor Komisi Informasi (ICO) mendenda TikTok £12,7 juta karena memproses data hingga 1,4 juta anak di bawah 13 tahun yang, antara Mei 2018 dan Juli 2020, menggunakan platform tersebut tanpa izin orang tua, yang melanggar aturan. Undang-undang perlindungan data Inggris Raya yang menetapkan bahwa organisasi yang menggunakan data pribadi anak-anak harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari orang tua atau wali mereka.

ICO menuduh TikTok gagal memeriksa siapa yang menggunakan platform dan menghapus pengguna di bawah umur - meskipun ada peringatan internal dari staf senior di TikTok, karena ketentuan layanannya sendiri tidak mengizinkan mereka yang berusia di bawah 13 tahun untuk memiliki akun. ICO menyatakan bahwa "TikTok tidak menanggapi secara memadai" masalah ini.

John Edwards, Komisaris Informasi Inggris, berkata: "TikTok seharusnya tahu lebih baik. TikTok seharusnya melakukannya dengan lebih baik. Denda £12,7 juta kami mencerminkan dampak serius yang mungkin ditimbulkan oleh kegagalan mereka. Mereka tidak berbuat cukup untuk memeriksa siapa yang menggunakan platform mereka atau mengambil tindakan yang cukup untuk menghapus anak di bawah umur yang menggunakan platform mereka."

Pada September 2022, ICO mengeluarkan TikTok dengan pemberitahuan niat, mengancam aplikasi berbagi video milik China dengan denda £27 juta. Namun, ICO memilih untuk tidak mengajukan tuduhan terkait penggunaan ilegal data kategori khusus - data yang secara eksplisit berisi informasi pribadi - sehingga mengurangi denda akhir.

Pada 2019, TikTok menerima denda $5,7 juta dari Komisi Perdagangan Federal AS - juga karena menggunakan data anak di bawah umur di bawah 13 tahun secara ilegal.

Kingsley Hayes, Kepala Litigasi Data dan Privasi di Keller Postman UK, mengomentari denda tersebut. Dia menyatakan: "TikTok gagal melindungi anak-anak Inggris dan data mereka. TikTok tahu bahwa anak-anak berusia di bawah 13 tahun mengakses aplikasinya, tetapi TikTok tidak mengambil langkah yang memadai untuk mencegahnya. Ini berarti anak-anak muda dapat mengakses konten yang mungkin tidak telah sesuai untuk mereka. ICO berhak mendenda perusahaan karena gagal melindungi anak-anak kecil."

Kingsley lebih lanjut menambahkan: "Lebih dari satu juta anak muda Inggris digagalkan oleh TikTok dalam dua cara. Pertama, data yang dikumpulkan mungkin telah digunakan untuk menunjukkan kepada mereka konten yang berbahaya dan tidak sesuai usia. Kedua, data tentang preferensi, kebiasaan menjelajah, dan profil pribadi mereka. dikumpulkan dan diproses tanpa izin orang tua."

Anak-anak merekomendasikan konten berbahaya dalam hitungan menit

Denda tersebut mengikuti laporan Desember 2022 dari Center for Countering Digital Hate (CCDH), di mana akun yang menampilkan anak berusia 13 tahun direkomendasikan konten yang melibatkan bunuh diri dalam waktu 2,6 menit dan konten yang melibatkan gangguan makan dalam waktu 8 menit. Akun tertentu dengan sengaja dibuat sebagai individu yang rentan terhadap gangguan makan - dan akun ini ditampilkan 12 kali lebih banyak konten yang berkaitan dengan bunuh diri dan menyakiti diri sendiri daripada akun 'standar'.

Studi tersebut juga menemukan bahwa konten tentang gangguan makan telah ditonton 13,2 miliar kali melalui 56 tagar yang dirancang untuk menghindari moderasi.

Analisis lebih lanjut oleh CCDH menemukan bahwa antara November 2022 dan Januari 2023, hanya tujuh dari 56 tagar yang ditandai oleh penelitian mereka telah dihapus, dan konten tersebut telah ditonton sebanyak 1,6 miliar kali.

Temuan baru ini mendorong berbagai badan amal dan kelompok advokasi, seperti NSPCC dan The American Psychological Association, untuk menyurati Kepala Keamanan TikTok untuk menuntut tindakan.

TikTok vs. Pemerintah

Tuduhan bahwa TikTok membiarkan konten berbahaya mengalir tanpa hambatan ke 'Halaman Untuk Anda' anak-anak yang rentan datang di tengah pusaran larangan aktual dan potensial . Hubungan yang memburuk antara China dan Barat meningkatkan kecurigaan mengenai hubungan TikTok dengan pemerintah China karena aplikasi tersebut semakin dianggap sebagai ancaman keamanan.

Pada 4 April, Australia menjadi negara terbaru yang melarang aplikasi dari perangkat pemerintah, mengikuti langkah serupa oleh AS, Inggris, Kanada, Selandia Baru, Prancis, Denmark, dan lainnya dalam beberapa minggu terakhir. AS juga mempertimbangkan larangan total.